El Congreso abordó los avances en identificación, asistencia y experiencia ciudadana como pilares para una administración más cercana y eficiente. En un contexto de transformación profunda de los servicios públicos, el XV Congreso CNIS puso el foco en cómo mejorar la prestación de servicios desde dos perspectivas complementarias: la identidad digital segura y la accesibilidad […]