CivitPhone — La atención ciudadana telefónica con IA, accesible para todos
CivitPhone es la primera plataforma de asistencia telefónica inteligente para administraciones públicas, diseñada para atender y orientar a la ciudadanía por voz, 24/7 y sin necesidad de apps, internet o habilidades digitales.
Llamando a un número local, cualquier persona puede recibir información clara y actualizada sobre trámites, servicios, agenda municipal, incidencias, impuestos o gestiones de la sede electrónica, de forma natural, rápida y fiable.
CivitPhone actúa como aliado estratégico de los servicios de atención al ciudadano, tanto internos como externos, aportando un nuevo canal complementario que amplía su capacidad, mejora tiempos de respuesta y libera carga operativa.
No sustituimos la centralita ni los sistemas telefónicos existentes: nos integrarnos con ellos, potenciando y poniendo en valor el trabajo de los proveedores actuales.
Nuestra tecnología conecta con la información municipal pública y la mantiene actualizada automáticamente, garantizando precisión, transparencia, accesibilidad universal y reducción de la brecha digital.
CivitPhone cumple ENS, RGPD y estándares de seguridad pública, permitiendo una implantación rápida, sostenible y sin cargas técnicas para el ayuntamiento.
Nuestro propósito: transformar la relación ciudadanía–administración, ofreciendo un servicio cercano, inclusivo y moderno, donde el teléfono vuelve a ser la puerta de entrada a los servicios públicos.
CivitPhone: la voz de tu ayuntamiento
