Optima Solutions

Optima Solutions

Optima Solutions es una empresa española especializada en tecnologías para centros de soporte técnico, gestión de servicios TI y atención al cliente.

Con más de 15 años de experiencia y más de 800 clientes implanta soluciones de:

  •  Helpdesk omnicanal / Gestión de incidencias
  •  Soporte Remoto /Asistencia informática
  •  Servicedesk / Gestión ITSM /Activos /Contratos
  •  Chat / Bot
  •  Voz IP

¿Cómo te ayudan estas tecnologías fáciles e intuitivas?

1️⃣ Gana en agilidad mediante la automatización

2️⃣ Aumenta la productividad de tu equipo

3️⃣ Mejora la experiencia del usuario

4️⃣ Toma decisiones mediante informes y KPIs

Ayudamos a la AAPP en sus proyectos de implantación de soluciones de atención al ciudadano, gestión de servicios TI y soporte mediante:

  •  Gestión de licencias de software
  •  Configuración y set up tecnológico
  •  Integraciones con softwares de terceros
  •  Formación en el uso de las plataformas
  • Partner Preferente de Freshworks , ISL Online y Ringover en España.

¿Hablamos?

Puedes consultar algunos de nuestros casos de éxito en https://www.optimasolutions.es/casos-de-exito/

Ubicación

Avda. Puente Cultural, 10B, Plt.1, Of.8 28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid

Teléfono

900 373 995 (Gratuito)