Optima Solutions es una empresa española especializada en tecnologías para centros de soporte técnico, gestión de servicios TI y atención al cliente.

Con más de 15 años de experiencia y más de 800 clientes implanta soluciones de:

•  Helpdesk omnicanal / Gestión de incidencias
•  Soporte Remoto /Asistencia informática
•  Servicedesk / Gestión ITSM /Activos /Contratos
•  Chat / Bot
•  Voz IP

¿Cómo te ayudan estas tecnologías fáciles e intuitivas?

1️⃣ Gana en agilidad mediante la automatización

2️⃣ Aumenta la productividad de tu equipo

3️⃣ Mejora la experiencia del usuario

4️⃣ Toma decisiones mediante informes y KPIs

Ayudamos a la AAPP en sus proyectos de implantación de soluciones de atención al ciudadano, gestión de servicios TI y soporte mediante:

•  Gestión de licencias de software
•  Configuración y set up tecnológico
•  Integraciones con softwares de terceros
•  Formación en el uso de las plataformas
• Partner Preferente de Freshworks , ISL Online y Ringover en España.

¿Hablamos?

Puedes consultar algunos de nuestros casos de éxito en https://www.optimasolutions.es/casos-de-exito/