Resumen de la sesión:
En la sesión se profundizará sobre cómo la inteligencia artificial y la minería de procesos pueden ayudarnos a construir servicios digitales que mejoren la experiencia de las personas usuarias de manera más ágil y completa. Se hará una breve descripción sobre estos conceptos y se trabajará de manera colaborativa simulando llevar a cabo un proyecto real.
Qué se llevarán los asistentes
Trabajar en primera persona la aplicabilidad de la IA y la minería de proceso en un caso de estudio, generando conocimientos prácticos y planteando dudas de manera colectiva. No se trata de recibir una masterclass teórica, si no de llevar esos conceptos a un escenario real, para poder hacer lo mismo cuando volvamos a nuestras entidades.
El valor o aprendizaje principal de la intervención
Un enfoque del valor que aporta aplicar IA y minería de procesos en tu día a día para tener metodologías de trabajo más completas donde la persona usuaria tenga un papel central.
Ponentes:
Luca Terzitta
Gorka Aguirre Presencio