Videoatención: Atención ciudadana en la era de la IA

Resumen de la sesión:

¿Cómo transformar la relación con el ciudadano sin perder la calidez humana? En esta ponencia analizaremos el reto de implantar proyectos de videoatención en Ayuntamientos, desde la visión estratégica inicial hasta la medición de resultados reales. Exploraremos los objetivos clave de eficiencia y accesibilidad, demostrando cómo nuestra solución, METAtención™ ha evolucionado para integrar la IA como un aliado invisible que optimiza procesos. Descubra una hoja de ruta práctica para convertir la distancia digital en proximidad administrativa, garantizando una atención ágil, moderna y plenamente adaptada a las exigencias de la nueva era tecnológica.

Ponentes:

• José Manuel Hinojosa Peña. Gerente de Ambiser.