Elisabeth Udina Tormo

Elisabeth Udina, es funcionaria de Habilitación Nacional, en la categoría de Secretaría-Intervención, con más de 35 años de experiencia en activo en la Administración local (1980–2015).

Como experta en el  funcionamiento interno de los servicios públicos y de la relación real con la ciudadanía, tras tomar la excedencia y dejar el ejercicio activo ha orientado su actividad profesional al diseño y puesta en marcha de servicios de asistencia que refuerzan la capacidad operativa de las administraciones públicas.

Es fundadora de ADTENDE SL, una empresa especializada en servicios de asistencia a la ciudadanía en trámites electrónicos, y dedicada exclusivamente al sector público.

Su objetivo es el refuerzo de los servicios públicos mediante nuevas vías de atención y asistencia, incorporando también la inteligencia artificial como herramienta para ampliar la capacidad de servicio sin perder rigor institucional.

Actualmente impulsa proyectos de innovación en el front office administrativo, combinando ADN público, conocimiento institucional y tecnología aplicada al servicio de la ciudadanía.