Esperanza Marcos Martínez

Catedrática de Universidad. Grado en Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios. URJC.

Formación

Nacida en León, es Ingeniera Técnica en Informática(1989) por la UVA, Ingeniera (1993) y doctora (1997) en informática por la UPM. Fue profesora en la UC3M (1993-1998) y actualmente es Catedrática en la URJC donde lidera, desde 1998,el grupo de investigación en Bases de Datos e Ingeniería del software Kybele.

Certificada en ITIL Foundations (Tecnofor, 2013), Coaching Personal y Ejecutivo (ECC, 2009), y Coaching de Equipos (Lider-haz-GO, 2011).Consultora Certificada en Proceso Avanzado en la Solución Creativa de Problemas (Actitud Creativa, 2018), Unlocking Creativity (IDEO, 2018), Foundations in Design Thinking, Advanced Design Thinking Certificate, Design a Business: IEDO’s approach to building a Human-Centered Business y Storytelling for Influence (IDEO, 2019).

Investigation y transferencia

Coautora de libros, capítulos de libros, más de 40 artículos en revistas de impacto, y más de un centenar de artículos en conferencias de reconocido prestigio internacional, http://dblp.uni-trier.de/pers/hd/m/Marcos:Esperanza. Ha dirigido 11 tesis Doctorales.Participa en comités de programa y ha sido revisora en revistas de reconocido prestigio internacional. Tiene experiencia en la organización de congresos nacionales e internacionales y ha sido representante de AENOR en los comités internacionales del ISO/IEC JTC1/SC21 WG3 DBL para el SQL:1999.

Haliderado diversos proyectos de investigación y, siempre con un enfoque de aplicación y transferencia de resultados, ha participado y liderado múltiples convenios de colaboración y contratos con empresas como Boeing Research & Technology, BBVA, Telefónica I+D, entre otras. Fue socia-fundadora de la Spin-off, KybeleConsulting.

Esperanza ha sido una de las impulsoras en España de una nueva disciplina, la Ingeniería de Servicios. Junto con empresas líderes en el sector servicios (IBM, EULEN y Meliá H.I.) ha liderado el diseño y puesta en marcha del Grado en Ingeniería de Servicios de la URJC, primer y único grado en España que combina conocimientos de tecnología negocio y humanidades, para la formación de ingenieros para el sector servicios, motivo por el que ha recogido el premio IBM por su colaboración con e IBM Global UniversityProgrmas (2019).

Colabora activamente con los grupos pioneros a nivel internacional en esta temática: European Research Institute en Service Science (Universidad de Tilburh, Holanda); grupo de Ciencia de los Servicios de los Laboratorios de Almadén de IBM (San José, California). Dirige el grupo de excelencia URJC-Banco Santander en Service Science, Management and Engineering (SSME), grupo interdisciplinar formado por investigadores de las áreas  de Informática, Economía de la Empresa y Ciencias de la Comunicación.

Experiencia docente

Esperanza cuenta con más 25 años de experiencia docente y más de 20 de experiencia en docencia online. Ha impartido y dirigido números masters y cursos para entidades y universidades como INAP, IMAF, CRUE, UC3M, UPM, URJC, UCLM, y otros organismos y empresas. Dirige y participa en el MOOC Ingeniería de Servicios, disponible en las plataformas URJCx y MiriadaX.

Ha sido directora de Liquid System Program, Especialista en Cambio Tecnológico e Innovación (BBVA-FUE), y del Master Executive en Dirección y Gestión de Tecnologías de la Información del Instituto de Directivos de Empresa (IDE-CESEM).

Siempre ha estado interesada por la innovación educativa, por lo que ha participado en diferentes proyectos en esta línea, colaborando en el diseño de diferentes currículums de grado y postgrado e introduciendo en sus clases a ingenieros y directivos nuevas metodologías de aprendizaje basadas en la aplicación de técnicas teatrales, coaching, yoga o mind-fulness entre otras. Todo ello, fruto de su formación durante años en estas disciplinas. Ha practicado yoga y mind-fulness, recibiendo formación con maestros como Ramiro Calle, López Garrido o Ulyses Villanueva. Tiene formación en teatro yTeatro para docentes, recibida en La Lavandería y la Cuarta Pared.

 


Sesiones relacionadas

Ver agenda completa