Xavier Serra Moreno 
CEO en Optima Solutions.
Dirijo mi propia empresa desde 2006, Optima Solutions, especializada en soluciones tecnológicas omnicanal para Helpdesk y Servicedesk orientadas a departamentos TI, soporte, contact center y atención al cliente.
Después de trabajar varios años para distintas empresas, todas ellas tecnológicas, como formador, desarrollador, preventa, director de proyectos entre otras muchas actividades, me decidí en 2005 a arrancar mi propio proyecto empresarial, hasta la fecha.
En ese mismo año, también fundé Optima Group (actualmente un proyecto extinto), empresa especializada en implantación de soluciones crm y webconference.
Mi filosofía empresarial y personal es sencilla: mira hacia adelante, apuesta para ganar (aunque a veces se pierda), arriesga calculadamente y cuida y ofrece lo mejor de ti.
Siempre escucho al corazón en todo lo que hago. Me suele ayudar a apuntar en la dirección correcta en la toma de decisiones (no falla al decirme lo que está bien o mal) y me recuerda que soy humano, además de empresario y emprendedor.
He tenido la oportunidad de participar como ponente en distintos eventos relacionados con el mundo de la formación, e-learning, tecnologías cloud y gestión del cliente durante todo este tiempo.
PONENCIAS Y PRESENTACIONES